当社は昭和7年、岩見沢市にて祖父が歯科材料販売商社を創業しました。歯科材料商とは、レントゲン装置、患者が座る椅子、歯を削るドリル、麻酔薬や入れ歯用の歯などを歯医者さん向けに販売している会社です。

昭和30年代から50年代にかけては相当なインフレが追い風となって、業績は自動的に伸びていましたが、同時に同業者の数も増えていき、価格競争から利益はジリ貧。同じようなものをたくさんの販社が扱うため、業界全体がコモディティ化から来る、典型的なカニバリゼーションに陥ったわけです。

30年前、当時の業界は給与も安いし学歴も低い。「人がいい」だけで大した知識もなければ商売相手から丁稚扱いされ、頑張ると言えば安く売ることだけ。だから、滅多矢鱈にいろんな社内研修を催しましたが、研修内容もお仕着せで方向性が今ひとつ合致しておらず、結果もなかなか現れませんでした。

20年ほど頑張ってみると成果もなんとなく出始め、月次決算の導入やボーナス査定方法を刷新。「人の気持ち」や「雰囲気」が、業績に大きく関係することがわかってきましたが、「お客さんの立場に立って」とか、「教育レベルを高くする」とか、「何を捨て、何を拾う」か、当社の哲学が決っていなければ、教育方針や社員一人ひとりの対応がぶれてしまうし、そうなればお客さんから見た時に他社との違いもわからない。だから、その「雰囲気」みたいなものをなにか、「形」に変えれば良いのではと、漠然と想っていました。

そこで偶然、ＷＩＮ勝山代表のセッションに参加して、途中から「もしかしたらこれかも」となんとなくひらめいた次第。作成途中から流行り始めた新型コロナウイルス感染拡大は、その後の価値感の変化も考えると、まさしくぴったりなタイミングの言葉探しのプロセスだったと思います。

言葉やマークは、潜在的に内包しているものが萠出されなければ、上辺だけのものになってしまいます。ＷＩＮさんのスタッフは、その潜在的なものを、セッションを重ねながら、地道に、粘り強く、絞り出す作業してもらいました。

すべてが終わるまでに、足掛け2年の大仕事になりました。特にシンボルマークは、ただかっこいいだけではなく、とても多くのことを「語れる」ものに仕上がったと、とても満足しています。